ECART SERVICES IVORY COAST SARL ("Goa" ou "nous" ou "Notre") exploite une plateforme de commerce électronique composée d'un site Internet et d'une application mobile (ci-après dénommée "Marketplace"), ainsi que en tant qu'infrastructure de services logistiques et de paiement, pour la vente et l'achat de divers produits de consommation en Côte d'Ivoire ("Territoire").
Les présentes conditions générales s'appliquent aux acheteurs et aux vendeurs sur la place de marché et régissent leur utilisation de la place de marché et de tous les services associés.
En utilisant notre Marketplace, vous acceptez ces termes et conditions dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes et conditions ou toute partie de ces termes et conditions, vous ne devez pas utiliser notre Marketplace.
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Votre compte doit être utilisé exclusivement par vous et vous ne devez en aucun cas transférer votre compte à un tiers. Si vous autorisez un tiers à gérer votre compte en votre nom, cela se fera à vos risques et périls.
Nous pouvons suspendre ou annuler votre compte, et/ou modifier les détails de votre compte, à tout moment à notre seule discrétion et sans préavis ni explication, à condition que si nous annulons des produits ou services que vous avez déjà payés mais que vous n'avez pas encore reçu, et à condition que vous n'ayez pas enfreint ces termes et conditions, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé.
Vous pouvez vous désinscrire et supprimer votre compte sur notre Marketplace à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 23 ci-dessous.
Vous reconnaissez et acceptez que :
Notre Marketplace fournit un lieu de rencontre en ligne et une facilitation des transactions permettant aux vendeurs de répertorier et de vendre leurs produits sur notre Marketplace, et aux acheteurs d'acheter les produits proposés par les vendeurs ; nous acceptons et organisons pour faciliter les transactions et la finalisation des ventes sur notre Marketplace, au nom des vendeurs, cependant, GOA OUTLETS n'est pas partie à la transaction entre le vendeur et l'acheteur. En conséquence, un contrat de vente n'est formé qu'entre l'acheteur et le vendeur et GOA OUTLETS n'assume aucune responsabilité découlant de ce contrat de vente ; et un contrat de vente et d'achat d'un ou plusieurs produits entrera en vigueur entre l'acheteur et le vendeur, et en conséquence vous acceptez d'acheter ou de vendre le(s) produit(s) concerné(s), dès confirmation de l'achat par l'acheteur via notre Marketplace.
Sous réserve des présentes conditions générales, les conditions commerciales du vendeur régissent le contrat de vente et d'achat entre l'acheteur et le vendeur. Nonobstant ce qui précède, les dispositions suivantes seront incorporées dans le contrat de vente et d'achat entre l'acheteur et le vendeur : le prix de tout produit sera celui indiqué dans la liste et la description du produit concerné.
Le prix de tout produit doit inclure toutes les taxes et respecter les lois applicables en vigueur sur le Territoire.
Les frais d'expédition, les frais d'emballage, les frais de manutention, les frais administratifs, les frais d'assurance, les autres frais et charges accessoires ne seront à la charge de l'acheteur que si cela est expressément et clairement indiqué dans la liste et le descriptif des produits concernés ;
Les produits concernés doivent être de bonne qualité, adaptés et sûrs à tout usage spécifié dans la description des produits et conformes à tous les aspects matériels, ainsi qu'à toute autre description des produits fournis ou mis à la disposition de l'acheteur par le vendeur;
Et le vendeur garantit qu'il détient la propriété et qu'il est l'unique propriétaire et bénéficiaire légal des produits qu'il vend et que ces produits ne sont soumis à aucun droit ou restriction ou interdiction de tiers, y compris en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle et / ou toute enquête ou procédure pénale, d'insolvabilité ou fiscale.
Les retours de produits par les acheteurs et l'acceptation des produits retournés par les vendeurs seront traités par nous conformément aux conditions énoncées sur la "page des retours" disponible sur notre Marketplace, qui peut changer de temps à autre. L'acceptation des retours sera à notre discrétion, sous réserve du respect des lois applicables dans le Territoire.
Les remboursements des produits retournés seront traités conformément aux conditions énoncées sur la « page des remboursements » disponible sur notre place de marché, qui peuvent changer de temps à autre. Nos règles de remboursement seront exercées à notre discrétion, sous réserve du respect des lois applicables dans le Territoire. Nous pouvons offrir des remboursements, à notre discrétion : en ce qui concerne le prix du produit concerné par le remboursement ;
Frais d'expédition locaux et/ou internationaux (comme indiqué sur la page des remboursements sur notre Marketplace) ;
Et au moyen de crédits en magasin, de remboursements de portefeuille, de bons, de transfert d'argent via mobile, de virements bancaires ou de tout autre moyen que nous pouvons déterminer de temps à autre.
Les produits retournés seront acceptés et les remboursements seront effectués par GOA OUTLETS, pour et au nom du vendeur.
Les modifications apportées à notre « page retours » ou à la « page remboursements » disponible sur notre Marketplace, seront effectives et s'appliqueront à tous les achats effectués à compter de la date de publication de ladite modification sur notre site internet.
Vous devez effectuer les paiements dus en vertu de ces termes et conditions conformément aux informations et directives de paiement disponibles sur notre Marketplace.
Dans les présentes conditions générales, « votre contenu » désigne : tous les éléments, travaux et matériels (y compris, sans limitation, les textes, graphiques, images, matériel audio, matériel vidéo, matériel audiovisuel, scripts, logiciels et fichiers) que vous nous soumettez à nous ou à notre Marketplace pour stockage ou publication, traitement ou transmission ultérieure; et toutes les communications sur notre Marketplace, y compris les critiques de produits, les remarques et les commentaires. Votre contenu et l'utilisation de votre contenu par nous, conformément à ces termes et conditions, doivent être exacts, complets et authentiques. Votre contenu doit être approprié, civil et de bon goût, et conforme aux normes d'éthique et de comportement généralement acceptées sur Internet, et ne doit pas : être offensant, obscène, indécent, pornographique, suggestif ou sexuellement explicite ; dépeindre la violence de manière explicite, graphique ou gratuite ; Ou être blasphématoire, en violation des lois sur la haine ou la discrimination raciale ou religieuse ; être trompeur, frauduleux, menaçant, abusif, harcelant, antisocial, haineux, discriminatoire ou incendiaire ; causer de la gêne, des désagréments ou une anxiété inutile à qui que ce soit ; ou constitue du spam. Votre contenu ne doit pas être illégal ou illégal, enfreindre les droits légaux de toute personne ou être susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires contre toute personne (dans chaque cas dans toute juridiction et en vertu de toute loi applicable). Votre contenu ne doit pas enfreindre ou violer : aucun droit d'auteur, droit moral, droit de base de données, droit de marque, droit de conception de dessins et modèles, droit de substitution ou tout autre droit de propriété intellectuelle ; tout droit à la confidentialité, droit à la vie privée ou droit en vertu de la loi sur la protection des données ; toute obligation contractuelle due à toute personne ; ou toute ordonnance du tribunal et décision judiciaire. Vous ne devez pas utiliser notre Marketplace pour créer un lien vers un site Web ou une page Web comprenant ou contenant un élément ou un contenu qui, s'il était affiché sur notre Marketplace, violerait les dispositions de ces termes et conditions. Vous ne devez pas soumettre à notre Marketplace tout matériel ou contenu qui fait ou a déjà fait l'objet de menaces ou de poursuites judiciaires réelles ou de toute autre plainte similaire. La fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de notre Marketplace de fournir des commentaires et des critiques peut être utilisée pour faciliter l'évaluation des produits par les acheteurs. Vous ne devez pas utiliser cette fonctionnalité ou toute autre forme de communication pour fournir des critiques et/ou des opinions inexactes, inauthentiques ou fausses. Vous ne devez pas interférer avec une transaction en : (i) contactant un autre utilisateur pour acheter ou vendre un article répertorié sur notre Marketplace en dehors de notre Marketplace ; ou (ii) contacter un utilisateur impliqué dans une transaction active ou terminée pour l'avertir d'éviter un acheteur, un vendeur ou un article particulier ; ou (iii) contacter un autre utilisateur avec l'intention de percevoir des paiements. Vous reconnaissez que tous les utilisateurs de notre Marketplace sont seuls responsables des interactions avec les autres utilisateurs et vous devez faire preuve de prudence et de bon sens dans vos communications avec les utilisateurs. Vous ne devez leur envoyer aucune information personnelle, y compris les détails de votre carte de crédit et tout mode de paiement. Nous pouvons réviser périodiquement votre contenu et nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu à notre discrétion pour quelque raison que ce soit. Si vous avez connaissance d'un élément, d'un contenu ou d'une activité illégal et illégal sur notre Marketplace, ou de tout élément, contenu ou activité qui enfreint les présentes conditions générales, vous pouvez nous en informer en nous contactant aux coordonnées définies à la section 23 ci-dessous.
Vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de droits sur les droits d'utilisation, de reproduction, de stockage, d'adaptation, publication, traduction et diffusion de vos contenus sur nos canaux de vente et marketing et tout autre support existant ou futur. Vous nous accordez le droit de sous-licencier les droits accordés en vertu de la section 7.1. Vous nous accordez le droit d'intenter une action pour violation des droits accordés en vertu de l'article 7.1. Vous renoncez par la présente à tous vos droits moraux sur votre contenu dans la mesure permise par la loi applicable ; et vous garantissez et déclarez que tous les autres droits moraux sur votre contenu ont été levés dans la mesure maximale permise par la loi applicable. Sans préjudice de nos autres droits en vertu de ces termes et conditions, si vous violez nos politiques de contenu de quelque manière que ce soit, ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez violé nos politiques de contenu, nous pouvons supprimer, annuler la publication. ou modifier tout ou partie de votre contenu.
Dans cette section 8, les mots « Marketplace » et « site Web » doivent être utilisés de manière interchangeable pour désigner les sites Web et les applications mobiles GOA OUTLETS.
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Nonobstant la section 8.6, vous pouvez transmettre des liens vers des produits sur notre site Web et redistribuer notre newsletter et notre matériel promotionnel sous forme imprimée et électronique à toute personne. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de restreindre l'accès à notre site Web, à certaines parties de notre site Web et/ou à la fonctionnalité de notre site Web. Nous pouvons, par exemple, suspendre l'accès au site Web pendant la maintenance du serveur ou lors de la mise à jour du site Web. Vous ne devez pas contourner, ou tenter de contourner, toute mesure restreignant l'accès au site Web.
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Sous réserve des dispositions expresses des présentes conditions générales : nous, avec nos concédants de licence, possédons et contrôlons tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur notre site Web et sur le matériel et tout contenu de notre site Web ; et tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur notre site Web ainsi que le matériel et le contenu de notre site Web sont réservés. Les logos GOA OUTLETS et nos autres marques déposées et non déposées sont des marques déposées qui nous appartiennent ; nous n'accordons aucune autorisation pour l'utilisation de ces marques, et une telle utilisation peut violer nos droits. Les marques de commerce ou de service enregistrées et non enregistrées par des tiers sur notre site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et nous n'approuvons ni ne nous affichons avec aucun des titulaires de ces droits et, en tant que tels, nous ne pouvons accorder aucune licence pour exercer ces droits.
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nous ne confirmons pas l'identité de tous les utilisateurs de notre Marketplace, nous ne vérifions pas leur solvabilité ou leur bonne foi, et dans tous les cas, nous ne les contrôlons pas ; nous ne vérifions pas, nous n'auditons pas et nous ne contrôlons pas toutes les informations contenues dans les listes et descriptions des produits vendus sur notre Marketplace ; Nous ne sommes partie à aucun contrat de vente ou d'achat de produits répertoriés sur la Marketplace, notre rôle étant de faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs. Par conséquent, nous n'assumons aucune responsabilité découlant d'un tel contrat de vente et nous ne sommes ni l'agent ni l'agent des vendeurs et ces derniers sont responsables des ventes des produits et des réclamations ou de tout autre problème survenant ou lié au contrat de vente entre eux et les acheteurs ; nous ne sommes impliqués dans aucune transaction entre un acheteur et un vendeur de quelque manière que ce soit, sauf que nous facilitons les transactions du marché pour les acheteurs et les vendeurs et traitons les paiements et, le cas échéant, la livraison au nom des vendeurs ; nous ne sommes pas les agents ou mandataires des acheteurs ou des vendeurs, et par conséquent, nous ne serons pas responsables envers toute personne en relation avec l'offre à la vente, la vente ou l'achat de tout produit annoncé et répertorié sur notre Marketplace ; en outre, nous ne sommes pas responsables de l'exécution des obligations contractuelles découlant d'un contrat pour la vente ou l'achat de tout produit et nous n'aurons aucune obligation de médiation entre les parties à un tel contrat.
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